Працівники Головного слідчого управління та Департаменту карного розшуку Нацполіції за безкоштовним багатоканальним номером 0800 21 21 51 цілодобово надають роз’яснення з питань, пов’язаних із:
-розшуком безвісно зниклих громадян в умовах воєнного стану;
-викраденням або потраплянням в полон громадян на території України;
-щодо процедури поховання;
-щодо документів, необхідних для поховання особи тощо.
За безкоштовним телефонним номером 0 800 50 02 02 громадяни можуть звернутися до кол-центру Нацполіції України. Він працює щоденно з 09:00 по 18:00 (на період воєнного стану).
Громадяни мають змогу звернутися з усним зверненням до поліції та отримати довідкову інформацію з питань, що належить до компетенції поліції.