Тячівська районна державна адміністрація

Офіційний веб-сайт Тячівської районної державної адміністрації

  1. Головна
  2. Новини
  3. Актуальне
  4. Що робити у випадку надання неякісних комунальних послуг?

Що робити у випадку надання неякісних комунальних послуг?

2024-02-08 10:03:20
Перерахунок вартості комунальних послуг здійснюється в разі відхилення параметрів послуг від установлених законодавством та договорами про надання послуг.

Зокрема:
- зниження температури теплоносія та гарячої води, а також невідповідності їх тиску на вході в будинок;
- зниження температури повітря у приміщеннях споживача (у разі наявності договору з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем);
- перерв у наданні послуг, що обумовлені у тому числі перевищенням виконавцем строків проведення аварійно-відновлювальних робіт;
- невідповідності складу і якості гарячої та холодної  води державним санітарним нормам і правилам;
- недотримання вимог щодо поводження з побутовими відходами, порушення графіку вивезення побутових відходів тощо.

Виконавець зобов’язаний протягом одного місяця, що настає за розрахунковим періодом, самостійно здійснити перерахунок згідно з вимогами цього Порядку, а також сплатити споживачеві неустойку (штраф) у порядку та розмірі, що визначені законодавством або договором.

Перерахунок здійснюється незалежно від наявності у споживача заборгованості за відповідну послугу. 

Сума перерахунку та неустойки (штрафу) за порушення умов договору зараховується споживачу в погашення заборгованості за фактично спожиті послуги, а у разі відсутності заборгованості – в оплату майбутніх платежів.

Детальніше про Порядок здійснення перерахунку вартості комунальних послуг тут (https://bit.ly/3upH31W...).

Тячівська районна державна адміністрація
90500, Закарпатська область,
м. Тячів, вул.Незалежності 30
Телефони
(03134) 3-38-87
3-30-91
3-30-27 факс

Електронна пошта
tyachivrda@carpathia.gov.ua
tyachivrdaua@ukr.net
Графік роботи
Пн-Чт: 08:00 - 17:15
П’ятниця - 08:00 - 16:00
Весь контент доступний за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International license, якщо не зазначено інше